Les missions du poste
Rattaché(e) à la Direction de la Relation Clientèle Service Gestion Locative et particulièrement à son service Syndic Social, le/la assistant gestion immobilière syndic, assiste le service dans la gestion administrative, commerciale et comptable de l’activité. Assure la relation quotidienne avec les clients en donnant une image positive et professionnelle de la société et contribue à travers son action transversale dans l’équipe à maintenir une cohésion de l’ensemble.
Véritable lien entre les clients / les fournisseurs/ les gestionnaires / les comptables et les autres services de l’entreprise, vous aurez à effectuer principalement les missions suivantes :
-Accueil physique et téléphonique de la clientèle, gestion de la boite mails commune au service, gestion des clés, badges, émetteurs
-Suivi et exécution administrative des décisions prises en AG
- Peut assister ponctuellement aux Assemblées Générales et diffusion de l’ensemble des procès-verbaux
- Prend en charge et traite les interventions techniques courantes et veille à son suivi en effectuant les relances nécessaires ainsi que la saisie des factures correspondantes
-Lance des demandes de devis et en assure le suivi en effectuant les relances nécessaires
-Rédaction des états datés lors des ventes, enregistrement des mutations
- Participe à la gestion des contentieux en lien avec le service comptable et les gestionnaires
-Assure le suivi administratif des dossiers sinistres avec l’assurance de la copropriété. Déclaration, suivi des dossiers et des indemnités reçues et à recevoir.
-Assure le suivi du registre d’immatriculation des copropriétés
- Assure la relation quotidienne avec les clients en donnant une image positive et professionnelle de la société, satisfaction du client en apportant des réponses rapides aux mails et appels téléphoniques
- Assiste le responsable d’activité dans l’activité administrative du service, création de process, notes internes générales, arborescence commune…
- Contribue à travers son action transversale dans l’équipe à maintenir une cohésion d’ensemble
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou +3 (de préférence BTS Professions Immobilières ou Licence Professionnelle liée aux métiers de l’immobilier) et avez entre 2 et 5 ans d'expérience dans le domaine. Une formation dans le domaine administratif complétée par une expérience en Immobilier est également adaptée.
Compétences recherchées :
- Droits des biens et de la copropriété
- Connaissances en droit du travail
- Code civile (Mitoyenneté)
- Informatique (utilisation des logiciels bureautique)
- Connaissances en pathologie du bâtiment
- Connaissances comptables
- Capacités organisationnelles
- Aisance relationne
Une connaissance du milieu HLM serait un plus
Vous vous distinguez par un savoir-faire relationnel et une capacité d’autonomie. Votre esprit d’analyse, ainsi que l'organisation et la rigueur sont les qualités nécessaires à la réussite de vos missions.
Les avantages que nous vous proposons
- Des titres restaurant pris en charge à 60% par l'employeur
- Une prime d'intéressement avec possibilité d'abondement
- Une prime vacances
- Une prime d'ancienneté évolutive et déclenchée au bout de 3 ans de présence dans l'entreprise
- Un Compte Epargne Temps (CET)
- Une prise en charge à 100% de l'abonnement transport souscrit pour venir travailler
- 11,5 jours de RTT par an
- Un CSE très dynamique qui propose de nombreux avantages et activités
- Une certification Great Place to Work obtenue en 2023, 2024 et 2025