Bienvenue à notre chatbot Lia

ActualitéÉcrit le 12 août 2020

Un nouvel outil pour vous aider dans votre navigation et répondre à vos questions les plus fréquentes !

Bienvenue à Lia, le chatbot de Plurial Novilia !

Qu'est-ce qu'un chatbot ? Lia est une assistante conversationnelle virtuelle. Elle a été conçue et paramétrée pour pouvoir dialoguer automatiquement avec vous, que vous soyez déjà client Plurial Novilia ou encore à la recherche d'un logement.
Elle viendra vous proposer son aide dès votre arrivée sur notre site, libre à vous de la solliciter au cours de votre navigation, elle vous répondra ou vous orientera vers le service le plus à même de vous apporter une réponse. Vous la trouverez en bas à droite de votre écran.

Lia est actuellement en phase d'expérimentation : les questions que vous lui poserez viendront compléter sa base de connaissances.
Si toutefois elle ne parvenait pas à vous répondre, rassurez-vous : Lia est en apprentissage permanent et ses réponses s'enrichieront avec le temps et l'expérience.

Bonne découverte de ce nouveau service !

 

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