Les missions du poste
Au sein du service Recouvrement Contentieux, vous participez à l’enregistrement et au suivi des aides dans le cadre du dispositif Soli’AIDE (Action Logement).
Pour ce faire, vos missions consisteront à :
- Identifier les clients éligibles aux dispositifs d'aides ;
- Constituer et assurer le suivi des dossiers administratifs ;
- Contacter les clients par téléphone afin de compléter ou régulariser les dossiers ;
- Réaliser des travaux de relance auprès des bénéficiaires ;
- Enregistrer les dossiers sur les outils et plateformes dédiés ;
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à réception des fonds.
Le profil recherché
Dans l'idéal, vous préparez une formation de type BUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA), BTS Gestion de la PME (GPME) ou BTS Professions Immobilières.
Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique et les échanges avec les clients. Vous faites preuve de rigueur dans la gestion administrative des dossiers et maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.
Organisé(e), dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de discrétion dans le traitement des informations confiées.
Les avantages que nous vous proposons
Vous pourrez également bénéficier de nombreux avantages tels que la prise en charge des abonnements de transport en commun à 100%, des titres restaurant, un accompagnement dans votre recherche de logement.
Je candidate
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